A 답변입니다.
비회원 분들 중, 네이버의 아이디가 있으신 분들께서 사용하실 수 있는 구매서비스 입니다.
상품페이지 '장바구니'버튼 우측의 네이버 체크아웃 버튼을 사용하시면
회원가입을 하지 않으셔도 네이버의 구매대행서비스를 통해 구매를 하실 수 있습니다.
단 네이버측에서 관리를 하고 있기 때문에
주문내역도 해당 체크아웃서비스를 통해 확인해 주셔야 하며,
저희가 직접 관리하는 비회원 구매와 달리
★ 해당 체크아웃페이지에서 질문과 답변/취소/배송/반품접수 및 문의를 처리해주셔야 합니다.
그리고 체크아웃 구매시에는
- 온미 회원분들에게 적용되는 상품구매적립금 1%가 적용되지 않으며,
- 회원등급별 발급되는 쿠폰 사용불가
- 사진후기를 작성하시더라도 기본적립금을 받으실 수 없는 부분이 있으며
마지막으로 네이버를 통해 전달되어 오기 때문에 상담이 다소 늦어질 수 있는 부분과
(모든 서비스는 저희에게 넘어온 시점을 기준으로 처리합니다)
부분취소 및 교환, 배송비 절감을 위한 묶음배송이 시스템상 불가능하기 때문에
'비회원'구매와 달리 주문 변경시 전체 주문취소 후 재주문해주셔야 되는 부분
참조 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
※ 해외배송의 경우 비회원/회원구매만 가능합니다.
체크아웃으로 구매시 관리가 불가능하기 때문에 자동취소처리합니다
A 답변입니다.
"오늘발송" 아이콘이 있는 상품들만 주문시,
12:00(정오) 이전 결제확인이 되시면
결제하신 당일에 상품 발송처리가 완료됩니다
("부분오늘발송" 아이콘이 있는경우 옵션에 따라 오늘발송이 되는 상품인점 참고해주세요
예 : 블랙/ 그레이중 그레이만 오늘발송이 가능한경우 입니다^^)
-주문당일 발송(출고)의 개념으로, 당일 배송상품이 아닙니다
-온라인 입금의 경우 입금시간이 아닌, "결제완료시점"으로 처리됩니다.
(입금시간으로부터 결제완료까지 최대 2시간 가량이 소요될 수 있습니다)
- "오늘발송"상품만 구매하셨을 때만 해당일에 바로 발송됩니다.
"오늘발송" 아이콘이 있는 상품 이외의 일반상품을 "함께" 주문서에 담으셔서 주문하셨을 경우,
일반상품과 함께 발송되기 때문에 "당일 발송"처리 되지 않습니다.
-당사에서는 당일 출고(발송)처리하지만,
택배사의 상황/배송 물량/배송지의 위치 등에 의해 실 배송이 이루어 지는점
참조 부탁드립니다.
A 답변입니다.
본 페이지 하단의 '문의접수' 카테고리(배송문의/주문취소 등)에 들어가셔서 '고객님의 성함'으로 검색해주시면
고객님의 이름으로 접수된 전 카테고리의 상담내역들을 보실 수 있습니다^^
상품페이지 질문에 올려주셨을 경우 '상품문의'카테고리에 동시에 등록이 되며,
이전 시 상품페이지의 질문은 사라지지만
'상품문의'에서 해당 질문과 답변을 그대로 확인하실 수 있습니다.
사진후기, 수다방 글이 질문과 답변으로 이전되었을 경우 '기타문의'로 등록이 됩니다.
감사합니다^^
A 답변입니다.
택배비의 경우 온라인 입금이나, 카드 재결제 등의 방식으로 해주셔야 합니다 (동봉 불가)
반품 택배비
1. 배송비를 상품비용과 별도 결제하셨거나, 반품 후에도 주문금액이 5만원 이상이 되는 고객님은
▶반품요청해주시면 결제해주셨던 금액에서 반품 택배비 2,500원을 차감한 후 환불해 드리고 있습니다.
2. 무료배송을 받았으나 반품 후 주문금액이 5만원 미만이 되는 고객님
▶반품요청해주시면 결제해주셨던 금액에서 택배비 5,000원(초기무료배송비 2,500+반품 2,500)을 차감한 후 환불해 드리고 있습니다.
3. 배송비와 상품금액을 함께 카드결제하신 고객님
▶반품요청 후 카드결제금액에서 택배비 5000원을 제외한 금액을 부분취소해드리고 있습니다.
▶혹은 반품요청을 해주시고 택배비 5,000원을 입금해주시면 카드 결제금액을 전체취소해드리고 있습니다.
※무료배송상품을 변심으로 반품하실 경우 5만원 이상 구매를 전제로 저희가 부담한 초기무료배송비 2,500원을 돌려주셔야 합니다.
교환 택배비
고객님의 변심으로 인해 다른 상품으로의 교환을 원하실 경우 왕복배송료 5,000원을 부담해 주셔야 합니다
(단, 제품 불량/오배송 등 해당 상품만 반품 시 반품비용은 스타일 온미에서 부담하며
불량 제품 외 변심으로 옵션 교환, 타 상품으로 교환 시 편도 배송비 2500원 고객님 부담되오니 참고 부탁드립니다)
※ 반품이나 상품교환 등으로 주문서 총액이 5만 원 이하가 될 경우
5만 원 이상 구매를 전제로 부담해드렸던 배송비 2500원을 반환해 주셔야 합니다.
※ 묶음배송을 한 상품의 경우 묶음배송 상품 주문서 총액을 기준으로 적용합니다.!
A 답변입니다.
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(형법 307조)
명예라 함은 외부적 명예, 즉 사회적 평가를 말하며, 공연히라 함은 불특정 또는 다수인이 인식할 수 있는 상태,
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또한 또한 비방할 목적과 함께 정보통신망을 이용할 경우 형이 가중되는 사이버 명예훼손죄가 성립될 수도 있습니다
사이버 명예훼손죄는 3년 이하의 징역이나 금고 또는 2000만원 이하의 벌금에 처합니다.
영업방해
허위의 사실을 유포하거나 기타 위력으로 사람의 업무를 방해하는 죄이다(형법 제314조 1항).
업무가 방해될 위험이 있으면 범죄는 성립하며, 방해의 결과발생은 필요로 하지 않는다
형량은 5년 이하의 징역 또는 1천5백만원 이하의 벌금이다
A 답변입니다.
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A 답변입니다.
반품/교환 원칙에 의거, 상품을 받은 후 7일 이내에 반품/교환 접수를 해주시면
본사에서 우체국 택배에 직접 수거 요청을 전달하고 있사오니
별도로 수거 요청을 하지 않으셔도 됩니다.
- 불가피한 사유로 타 택배 이용을 원하실 경우 ' 선불'로 아래의 주소에 보내주시면 됩니다.
☞ 서울특별시 동대문구 왕산로 21, 5층 스타일온미 반품팀 으로 보내주시면됩니다.
A 답변입니다.
http://www.styleonme.com/login/check_login.php?url=/mypage/sub_orderlist.php?mode=2
비회원 로그인을 해주시면 주문해주신 상품의 상태를 확인해주실 수 있으며
질문과 답변에 비밀번호 등록방식으로 하여 문의를 작성하실 수 있습니다.
A 답변입니다.
기본배송비는 2500원이며 5만원 이상 구매하실 경우 무료배송처리됩니다
※반품이나 상품교환 등의 주문서 변경으로, 주문 총액이 5만원 이하가 될 경우
5만원이상 구매를 전제로 부담해드렸던 무료 배송비 2500원을 반환해 주셔야 합니다
A 답변입니다.
해외 카드의 직접결재방식은 불가능합니다.
하지만, www.paypal.com사이트에 가입하셔서 해외카드와 연결하실 경우에는 가능합니다.
단, 송금시 다이렉트 환률이 아닌 US달러(송금 받을 때 기준 환율)로 보내주셔야 합니다.
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